Статистические методы управления качеством
Таблица 11 – контрольный листок для офисной бумаги «Снегурочка».
|
Показатели качества |
2008 год |
Сумма | |||
|
I |
II |
III |
IV | ||
|
1. Белизна |
101 |
104 |
107 |
100 |
412 |
|
2. Влажность |
17 |
15 |
17 |
14 |
63 |
|
3. Сорность |
33 |
33 |
34 |
33 |
133 |
|
4. Впитываемость |
6 |
7 |
9 |
7 |
29 |
|
5. Шероховатость |
3 |
3 |
3 |
3 |
12 |
|
6. Прочность поверхности |
45 |
44 |
50 |
43 |
182 |
|
7. Толщина |
60 |
57 |
55 |
59 |
231 |
|
8. Масса 1м2 |
54 |
51 |
49 |
53 |
207 |
|
1269 | |||||
В самой нижней правой ячейке указано, сколько всего отклонений выявлено за 2008 год, а именно, 1269 отклонений.
На основе контрольного листа строится диаграмма Парето, по оси Х которого откладываются показатели в порядке уменьшения суммы их отклонений, а по оси У – количество отклонений. Дополнительно строится кумулятивная кривая, учитывающая совокупный размер отклонений за 2008 год.
Рисунок 2 – диаграмма Парето и кумулятивная кривая.