Рекомендации по оптимизации управленческих решений в области управления персоналом АОЗТ «Фотолэнд»
Еще одним фактором, заметно влияющим на эффективность управления персоналом по данным расчетов является коэффициент использования персонала. Известно, что издержки, связанные с использованием рабочей силы, составляют для многих фирм достаточно заметную часть производственных затрат. Это обуславливает выявление и использование резервов экономии человеческих ресурсов.
Очевидно, что фирма АОЗТ «Фотолэнд» заинтересована в более полном использовании максимально возможного фонда рабочего времени путем сокращения простоев, на величину которых руководство фирмы может оказать целенаправленное влияние. В частности, учет потерь рабочего времени позволяет дать обобщенную оценку интенсивности труда работников: чем меньше в структуре рабочего времени будут занимать различного вида потери, тем, соответственно, выше будет интенсивность труда.
Выявить такие элементы работы не сложно путем анализа данных отчетных балансов рабочего времени и сравнения таких балансов за расчетные периоды времени, а также сопоставления доступных данных о положении дел в области использования рабочей силы в отдельных подразделениях этой фирмы.
В связи с отсутствием достаточно достоверной информации, относительно использования рабочего времени приходится прибегать к специально организованным обследованиям. Для этой цели можно использовать метод фотографии рабочего дня (ФРД), при таких наблюдениях в течение рабочей смены фиксируются только перерывы в работе, или как разновидность этого метода самофотография рабочего дня (СФРД), когда регистрацию перерывов в работе поручают самому работнику. В этом случае затраты на организацию наблюдений минимальны, но опасность получения малодостоверных результатов достаточно велика.
Для данного исследования, предлагается использовать метод СФРД, в пользу данного метода относится его экономичность, с точки зрения организации, и удовлетворительные результаты (из-за специфики деятельности фирмы торгово-производственного характера достаточна точность с погрешностью в 30 мин.), даже с учетом всех ошибок.
Для увеличения точности наблюдений необходимо, чтобы исследуемые были сами заинтересованы в результатах, в этой связи необходима работа менеджеров низшего звена, по разъяснению важности данного мероприятия.
Для того чтобы данное мероприятие было более успешно, необходимо экономически заинтересовать работников в овладении новыми знаниями по специфике работы разных отраслей, с этой целью целесообразно ввести доплату за компетенции. Размер премии за знания должен составлять 5% от общего дохода работника.
Нематериальные аспекты работы по найму также оказывают существенное влияние на производительность труда и на коэффициент текучести. Усиливается значение таких социальных факторов, как отношения с коллегами по работе и отношение с администрацией, а значит, увеличивается необходимость комплексного подхода к компенсации, внедрение «пакета компенсаций», включающего в себя все аспекты отношений работника с организацией.
Не последнюю роль в мотивации персонала играют бытовые условия. Так в сфере фотоуслуг приходится сталкиваться с такими факторами как химические воздействия. Кратко- и долговременное воздействие загрязнений в воздухе и химикатов становится все более острой проблемой.