Роль и функции руководителя по управлению персоналом

"Содержание управленческого труда применительно к конкретному объекту определяется составом функций управления. К их числу можно отнести: определение целей и планирование, организацию исполнения, координацию и стимулирование деятельности исполнителей, учет и контроль исполнения. Каждая функция отражает определенную форму и способ управленческого воздействия на управляемый объект, обусловливая соответствующие стиль и методы управления."

"Руководители организаций и структурных подразделений принимают решения по всем важнейшим вопросам деятельности аппарата управления. В круг их должностных обязанностей входят подбор и расстановка кадров, координация работы исполнителей, производственных звеньев и подразделений управления. Основная их задача — обеспечить эффективный труд производственного коллектива."

Существо труда руководителя заключается в обеспечении общего руководства процессом функционирования и развития системы управления. Условно можно выделить три составляющие труда руководителя: производственную, социально-экономическую и организационно-управленческую.

Специфика труда руководителя состоит в том, что производственные, экономические, технические и социальные задачи он решает преимущественно в организационном аспекте, воздействуя на работников, которые должны непосредственно решать эти задачи.

Характер труда руководителя определяется тем, что он реализует важнейшую функцию управления - функцию руководства, решая при этом задачу интегрирования системы управления в единое целое путем координации ее отдельных звеньев.

"Умению руководить нельзя научить в школе. Это прирожденное свойство человека, которое можно лишь развить в течение жизни."

В целом результат руководства зависит от трех переменных: руководителя, подчиненного и изменения ситуации. В руководстве людьми нет абсолютных истин, так как поведение тех не только рационально, но и иррационально. На него влияют как объективные условия, воздействие руководителя, так и субъективные моменты.

Управлять людьми труднее всего, потому что они самый трудный объект для этого. Для успеха в этом деле необходимо понять, чем вызвано то или иное поведение подчиненных.

"Правильное поведение исполнителей обусловлено во многом правильным поведением руководителя."

Управленческое воздействие на подчиненных может быть двух видов. Пассивное не оказывает прямого влияния на них, а регулирует поведение косвенно (например, руководитель устанавливает те или иные правила выполнения работы).

Активное воздействие с помощью различных мер (экономических, административных, организационных, моральных и др.) мотивирует позитивное поведение, предупреждает или ограничивает негативное. Воздействие будет эффективным, если окажется выгодным той и другой стороне.

Помимо официальных обязанностей, закрепленных в соответствующих документах, руководители несут обязанности неофициальные. Они должны:

-придерживаться заведенного в организации порядка (если он не устраивает - его следует изменить);

-уважительно относиться к подчиненным и коллегам, их работе, не попрекать недостатками, не высказывать в присутствии других сомнения в их способностях и проч.;

-не подчеркивать во всем свою ведущую роль;

-не перекладывать на других свои обязанности и не выполнять чужие;

-не замалчивать достижения подчиненных и не приписывать себе их успехи;

-самокритично относиться к себе, интересоваться мнением других о своей работе и поведении; - время от времени задаваться вопросом, хотелось бы работать у себя в подчинении;

-заботиться о личных интересах и проблемах подчиненных и коллег, об их здоровье, успехах; оказывать им при необходимости всестороннюю помощь;

-не отдавать без особой надобности распоряжения "через голову";

-не относиться высокомерно к менее опытным коллегам;

-не решать вопросы за других;

-не высказывать категоричные оценки, язвительные замечания.

"Выполнение неофициальных обязанностей очень важно, поскольку на практике не только подчиненные зависят от руководителя, но сам он во многом зависит от них, от их знаний, умения работать, готовности исполнять его распоряжения и неофициальные просьбы."

Подлинный критерий оценки руководителя - результат действия коллектива; его удовлетворенность, мотивированность, авторитет.

Далее в работе, будет приведена характеристика сильных руководителей российских фирм:

- сознательный поиск контактов с сотрудниками на рабочих местах;

- стремление повысить свой авторитет;

- сохранение независимости в суждениях и действиях;